Sosta Milano SMS - REGOLAMENTO

Qui si può scaricare, in formato pdf, il regolamento.

PAGAMENTO DELLA SOSTA A MILANO

(PARCHEGGI DI CORRISPONDENZA ESCLUSI) CON MESSAGGI SMS INVIATI TRAMITE TELEFONO CELLULARE

PREMESSA

ATM ha attivato la possibilità di pagare la sosta tramite SMS inviato da un telefono cellulare, nelle aree definite dall' Amministrazione Comunale, mediante l'utilizzo di una Carta prepagata e ricaricabile (denominata Sosta Milano SMS Card). Il credito disponibile sulla carta viene progressivamente ridotto di un ammontare pari al costo delle soste via via effettuate. La segnalazione dell' inizio e del termine delle soste viene effettuata mediante il semplice invio di un SMS.

Art. 1) Acquisto dello starter kit presso gli ATMpoint situati in metropolitana o dagli Ausiliari della Sosta ATM.

Lo starter kit contiene:

le istruzioni d'uso (il presente foglio).
Sosta Milano SMS Card: tessera in PVC con indicato sul fronte l'identificativo cliente (ID) e sul retro le istruzioni rapide per utilizzare il servizio.
Una carta contenente i codici mascherati (PIN di 2 cifre e PUK di 8 cifre)

Lo starter kit ha un costo di 10,00 €, di cui 6,00 € rappresentano già un credito per il pagamento della sosta.
La tessera al momento dell'acquisto è immediatamente utilizzabile.

Art. 2) Attivazione del pagamento della sosta.

Il cliente deve:

A) Individuare il codice dell'area di sosta indicato sulla segnaletica stradale (verticale) più vicina al punto in cui vuole sostare e apporre sul parabrezza la tessera utilizzando l'apposita custodia, con l'identificativo cliente ID rivolto verso l'esterno.

B) Decidere se effettuare una sosta aperta (senza indicazione del tempo di sosta) o una sosta predeterminata (con indicazione e pagamento anticipato del tempo di sosta previsto).

C) Nel caso di sosta aperta: inviare un sms al numero 3404334455 contenente questi 3 elementi separati da un punto: il codice di area di sosta (es.J033), il proprio codice identificativo (il numero scritto sulla carta codificata da esporre in modo visibile sul parabrezza dell'auto), il codice PIN (rilevato dalla carta dello starter kit).

Codice zona punto Codice identificativo punto Codice PIN J033 . 123A . XY

Esempio: J033.123A.XY

Attendere l' SMS di conferma.

Per chiudere la sosta inviare un sms al numero 3404334455 contenente il proprio codice identificativo e il codice PIN separati da un punto.

Codice identificativo punto Codice PIN 123A . XY

Esempio:123A.XY

Attendere l' SMS di conferma.

In ogni caso il tempo di addebito minimo della sosta è pari a 30 minuti.

D) Nel caso di sosta predeterminata: inviare un sms al numero 3404334455 contenente questi 3 elementi separati da un punto: il codice di area di sosta (es. J033), il proprio codice identificativo (il numero scritto sulla carta codificata esposta sul parabrezza dell'auto), il codice PIN (rilevato dalla carta dello starter kit) ed il numero che individua
il tempo (ore) di sosta desiderato. L'operazione ha termine e viene addebitato il costo del tempo di sosta indicato.

E' possibile parcheggiare sino ad un massimo di 5 ore utilizzando i seguenti numeri:
.1- per prepagare 1 ora di sosta
.2- per prepagare 2 ore di sosta
.3- per prepagare 3 ore di sosta
.4- per prepagare 4 ore di sosta
.5- per prepagare 5 ore di sosta

Codice zona punto Codice identificativo punto Codice PIN punto Tempo di sosta J033 . 123A . XY . 1

Esempio: J033.123A.XY.1 per prepagare 1 ora di sosta.

Attendere l' SMS di conferma.

Al Cliente sarà addebitato un importo pari al costo relativo al tempo indicato nell'SMS di inizio sosta anche qualora il tempo effettivo di sosta sia inferiore a quest'ultimo.

Art. 3) Custodia dei codici segreti (PIN/PUK)
Il Cliente è tenuto a custodire con la massima cura e riservatezza i codici segreti (PIN e PUK) riportati nella Carta dei Codici.

Il Cliente prende atto che la conoscenza del codice segreto costituisce l'unica modalità di accesso alla relativa disponibilità di spesa. ATM in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per utilizzi affermati non autorizzati dal Cliente.

ATM S.p.A. non è in grado di identificare il soggetto che effettua una transazione per il pagamento della sosta attraverso la Sosta Milano SMS Card. L'identificazione del Cliente avviene soltanto attraverso le procedure dell'Art. 17 e per gli scopi in esso descritti.

Il codice PUK è un codice di sicurezza e viene richiesto solo in casi particolari.

Art. 4) Controllo

Il Cliente per essere riconosciuto come regolare pagante della sosta, deve lasciare sulla propria auto all'interno della custodia porta-tessera adesiva (ricevuta con lo Starter Kit del Art. 2) la Sosta Milano SMS Card con il codice identificativo ID di quattro cifre rivolta verso l'esterno.
Il Cliente che lascia in sosta l'auto, negli spazi delimitati dalle strisce blu, priva della Sosta Milano SMS Card o di qualsiasi altro titolo di pagamento della sosta è passibile di contravvenzione ai sensi del vigente Codice della Strada.

Art. 5) Responsabilità di ATM S.p.A.

ATM S.p.A. è responsabile della corretta esecuzione delle transazioni di pagamento per le quali il Cliente abbia inviato una sintassi valida e contemporanea disponibilità di credito della Sosta Milano SMS Card.

ATM S.p.A. si impegna a fornire con continuità e regolarità il servizio Sosta Milano SMS.
ATM S.p.A. non è comunque responsabile nel caso di ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell'erogazione dei Servizi causati da:

Utilizzo del servizio non autorizzato da parte di soggetto diverso dal Cliente acquirente.
Manomissioni o interventi sui Servizi o alle apparecchiature, effettuati da parte di terzi non autorizzati.
Errata utilizzazione del servizio da parte del Cliente.
Malfunzionamento dei terminali (telefoni) utilizzati dal Cliente.
Interruzione totale o parziale del servizio di copertura telefonica, da parte dell'operatore di telecomunicazioni del Cliente.
Forza maggiore.

Si intendono casi di forza maggiore gli eventi non previsti e non prevedibili, dipendenti sia da fatti naturali sia di terzi quali in via esemplificativa: catastrofi naturali, fulmini, incendi, esplosioni. ATM S.p.A. non è responsabile nel caso di ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell'erogazione del servizio derivanti dal mancato rispetto, da parte del Cliente, di leggi o di regolamenti in particolare di leggi o regolamenti in materia di sicurezza, prevenzione incendi ed infortunistica. ATM S.p.A. non è responsabile verso il Cliente, verso i soggetti
direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso e verso i terzi per i danni, le perdite e i costi supportati in conseguenza di sospensioni o interruzioni del servizio dovute a forza maggiore o a caso fortuito, salvo che siano imputabili a dolo o colpa grave di ATM S.p.A..

Art. 6) Disponibilità del servizio

Il servizio Sosta Milano SMS, relativamente alla gestione della sosta,è disponibile in tutti giorni e negli orari previsti dalla Disciplina della Sosta in vigore nel Comune di Milano.
Il servizio Sosta Milano SMS richiede l'uso di un telefono abilitato al servizio di SMS.

Nel caso di errore nella digitazione dei codici identificativi della Sosta Milano SMS Card, per ragioni di sicurezza, saranno consentiti solo tre tentativi dopo di che la tesserà sarà disabilitata e potrà essere riabilitata via Web (www.sostamilanosms.info) o via Call Center (800.80.81.81).

Art. 7) Modifiche, sospensione del servizio, smarrimento o furto

ATM S.p.A. si riserva il diritto di modificare le caratteristiche funzionali del servizio, dettate da ragioni tecniche e/o da evoluzione dei sistemi informatici, dandone avviso al Cliente attraverso la stampa, il sito internet dedicato, o messaggi SMS.

Il servizio Sosta Milano SMS potrà essere sospeso in relazione ad eventi connessi al mantenimento dell'efficienza o della sicurezza del servizio medesimo. Nel caso di smarrimento o furto della Sosta Milano SMS Card o del PIN/PUK associato, occorre denunciare tale smarrimento alle Forze dell'Ordine ed informare, tramite copia, ATM S.p.A.. Sosta Milano
SMS provvederà a sospendere il servizio e a rendere disponibile il credito residuo per il trasferimento su altra Sosta Milano SMS Card comunicata con le modalità di cui all'Art. 13.

Art. 8) Accesso alle informazioni relative alle transazioni effettuate tramite Sosta Milano SMS Card.

Il Cliente Sosta Milano SMS può visualizzare il credito residuo e le ultime operazioni eseguite con la Carta, o con il Cliente associato, accedendo al sito Internet www.sostamilanosms.info.
L'accesso alle informazioni è possibile fino a 2 mesi successivi alla scadenza del periodo di validità della Sosta Milano SMS Card.
L'accesso alle informazioni avviene in modo automatico senza che ATM S.p.A. possa intervenire, verificare o modificare i dati risultanti dal sistema.

Art. 9) Condizioni economiche

A titolo di copertura dei costi di gestione del servizio, al momento dell'acquisto della Sosta Milano SMS Card , viene addebitato un importo fisso dovuto a costi operativi:

Prezzo di acquisto Sosta Milano SMS	Card Credito spendibile in Sosta
€ 10,00	€ 6,00

Per motivi di sicurezza, la singola Sosta Milano SMS Card può essere ricaricata fino ad avere un credito complessivo massimo pari a EURO 250,00.

Sosta Milano SMS si riserva il diritto di modificare la tariffa del servizio, dettata da ragioni tecniche e/o da evoluzione dei sistemi informatici, dandone avviso al Cliente attraverso la stampa, il sito internet dedicato, o messaggi SMS.

Art. 10) Validità della Sosta Milano SMS Card

La validità della Sosta Milano SMS Card è di 12 mesi a partire dalla data dell'ultima ricarica.

Art. 11) Trasferimento del credito residuo

Il credito residuo non è rimborsabile. La Sosta Milano SMS Card e le Ricariche inutilizzate non sono rimborsabili.

Art. 12) Elenco delle aree di sosta dove è utilizzabile il servizio

Le aree di sosta dove è possibile utilizzare il servizio Sosta Milano SMS sono contraddistinte dalla presenza di un "Codice Area di Sosta"a 4 cifre (es. J033) apposto sulla segnaletica stradale verticale, relativa alle aree di Sosta, in prossimità delle strisce blu.

Art. 13) Procedura da seguire in caso di applicazioni di sanzioni amministrative

L'eventuale contestazione alla contravvenzione per sosta irregolare dovrà essere effettuata nelle modalità previste dal Codice della Strada e riportate sull'Avviso di Accertamento

Art.14) Tutela della Privacy

II funzionamento del servizio non richiede identificazione anagrafica del Cliente che pertanto può scegliere di rimanere anonimo.
In relazione ai dati comunicati, il Cliente ha diritto, ai sensi dell'Art.13 della legge 31 dicembre 1996 n. 675, di:
a) conoscere, mediante accesso gratuito al registro generale istituito dal garante, l'esistenza di trattamenti di dati che possano riguardarlo;
b) essere informato sui dati identificativi della società ATM S.p.A. e sulle finalità e modalità del trattamento;
c) ottenere a cura di ATM S.p.A., senza ritardo:

la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma
intelleggibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di 90 giorni;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima
il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è non
necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono
stati raccolti
successivamente trattati;
l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
l'attestazione che le operazioni di cui ai punti a) e b) solo state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, escluso il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

d) opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono stati comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.

Per ciascuna richiesta di cui ai punti da lettera a) a lettera d) che precedono, può essere chiesto al Cliente, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed i limiti stabiliti dal Regolamento di cui all'Art. 33, comma 3 della legge 31 dicembre 1996 n. 675.

I diritti di cui sopra riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse.
Nell'esercizio dei diritti di cui sopra il Cliente può conferire, per iscritto, delega o procure a persone fisiche o ad associazioni.

Art. 15) www.sostamilanosms.info

Il Cliente accedendo al sito: www.sostamilanosms.info ha la possibilità di ricevere informazioni e servizi on line, dopo essersi registrato.

Art. 16) Modifiche al presente regolamento

ATM S.p.A. si riserva espressamente la facoltà di modificare le disposizioni di questo Regolamento. Ogni eventuale futura modifica al presente Regolamento sarà comunicata ai Clienti attraverso il sito: www.sostamilanosms.info o a mezzo stampa presso le rivendite dello Starter Kit Sosta Milano SMS.

Art. 17) Accettazione del presente regolamento

Il Cliente prende atto che il perfezionamento dell'attivazione della Sosta Milano SMS Card costituisce accettazione esplicita di ogni parte
del presente Regolamento.

Regolamento modificato in data 6 Marzo 2007